Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại gt 1030, mỗi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có kiểm soát và chỉ dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
gt 1030 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này dựa trên nguyên tắc dữ liệu của bạn là của bạn. Từ cách cookie hoạt động trên trình duyệt đến cách thông tin ví được lưu trữ sau mỗi giao dịch, mọi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được những gì chúng tôi giữ lại.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi kết nối giữa tài khoản của bạn và ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch không được lưu ở dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình có lịch trình rõ ràng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được gt 1030 lưu giữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý có hồ sơ — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xem lại thông tin đã lưu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có xác thực.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách gt 1030 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số điện thoại đã xác minh để đối chiếu khi cần. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích hành vi chỉ được bật nếu bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Toàn bộ kết nối — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính — đều được mã hóa. Nếu bạn đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi OTP xác minh trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Có thể. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.